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董先生-投诉无法使用电子消费劵

信件主题: 董先生-投诉无法使用电子消费劵
来信人: 董先生 来信日期: 2020年10月05日 来信编号: dh202010050243
信件内容: 2020年10月3日19:00,董先生在安康市汉水韵茶业有限公司购买茶叶,付款时工作人员告知无法使用电子消费券,但经董先生查看支付宝,该店是在电子消费劵商家白名单内,现董先生希望相关单位调查核实给予合理解释。
信件回复: 市商务局:已于10月12日致电董先生(10月9日电话一直无法接通),向董先生解释了由于该商户被风控,商户名单未实时更新导致到店消费无法使用,董先生对答复表示满意。
办理情况: 已办结
回复单位: 市商务局
回复时间: 2020年10月12日
评价:
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